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消费者维权的方式都有哪些?

来源:互联网
时间:2022-03-03
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随着近些年来经济的发展与各个行业的发达,消费者这一群体开始越来越庞大,同时消费者的权益也越来越受到重视。但是身为消费者,我们难免在消费的过程中遇到'...

随着近些年来经济的发展与各个行业的发达,消费者这一群体开始越来越庞大,同时消费者的权益也越来越受到重视。但是身为消费者,我们难免在消费的过程中遇到纠纷与问题,此时必须坚定我们的立场,努力维护好我们的权益,这样我们才能避免遭受损失。那么消费者维权的方式都有哪些呢?

消费者维权
1、协商
与经营者协商解决是最高效便捷的方式,所谓的协商解决,也就是消费者与经营者双方在平等自愿的基础上,互相交换意见,协商解决争议。
2、请求消费者协会调解
消费者协会想必大家都不陌生,它是专门保护消费者利益的群众性组织。当消费者的权益遭到损失时,它会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查。作为其重要职能,一般来说消费者协会进行调解的过程为:一是收理消费者的投诉;二是消费者协会要求经营者处理、答复;三是组织调解。
3、向有关行政部门申诉
消费者与经营者发生争议无法协商达成一致时,也可以直接向有关行政部门申诉,其主要部门有工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关。一般来说,当消费者到上诉部门进行申诉时,问题都能够得到妥善的解决。
4、提请仲裁机构仲裁
如果上述的方法都无法维权,那么身为消费者,我们也可以将案件提交有关仲裁机构进行裁决解决。
5、向人民法院提起诉讼
向法院起诉意味着事情到了最后一步,此时用法律的武器来维护自己的权益毫无疑问是最根本也是最好的解决手段。

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